BRAIND

Termini di servizio

Versione 1.1 · in vigore dal 31 agosto 2026

Usando BRAIND accetti queste condizioni. Sono scritte in modo diretto: nessuna clausola nascosta in fondo.

1. Il servizio

BRAIND archivia i tuoi documenti personali, li classifica con l'intelligenza artificiale e li rende ricercabili in linguaggio naturale. Attorno a questo offre moduli per spese, agenda, alimentazione, salute, viaggi, trasporti e patrimonio. Fornitore del servizio: Salvatore Lopez, P. IVA 17478891009, Via Fratel Mario Adani 16, 00132 Roma.

2. Account

  • Devi avere almeno 16 anni e fornire dati veri. Sotto i 18 anni il consenso al trattamento dei dati sanitari — referti, farmaci, diario clinico — deve darlo chi esercita la responsabilità genitoriale: senza, BRAIND non li analizza.
  • Sei responsabile della tua password e di quanto avviene dal tuo account.
  • La password del vault patrimoniale è separata: non possiamo recuperarla né reimpostarla. Se la perdi, i dati cifrati restano illeggibili anche per noi. È il prezzo di una cifratura reale.

3. Cosa puoi caricare

Puoi archiviare i documenti di cui hai il diritto di disporre. Non puoi usare BRAIND per:

  • contenuti illeciti o che violano diritti altrui;
  • dati di altre persone senza una base giuridica per trattarli;
  • tentare di accedere ad account o dati non tuoi, o di aggirare i limiti tecnici del servizio.

I contenuti che carichi restano tuoi. Ci autorizzi soltanto a trattarli per erogarti il servizio.

3-bis. Se qualcosa non va: blocco e segnalazioni

Non leggiamo le conversazioni degli utenti e non le sorvegliamo: la legge europea esclude un obbligo di questo tipo, e noi non ce lo diamo da soli. Interveniamo solo quando qualcuno ci segnala qualcosa.

  • Puoi bloccare una persona in qualsiasi momento: non potrà più scriverti né aprire conversazioni con te.
  • Puoi segnalare un messaggio o una persona dall'app. La segnalazione ci consegna il contenuto segnalato e le righe che lo precedono, per poterlo valutare: non ci dà accesso alla conversazione.
  • Rispondiamo entro 48 ore lavorative. Possiamo non fare nulla, rimuovere il contenuto, sospendere o chiudere l'account.
  • Diciamo l'esito a chi ha segnalato e il motivo a chi subisce una misura, che può contestarla rispondendo alla nostra email: la riesaminiamo.
  • Per il materiale di abuso su minori e per le minacce concrete alla vita non c'è valutazione discrezionale: rimuoviamo e informiamo le autorità competenti.

4. Quando condividi con altre persone

Puoi invitare altre persone e, se vuoi, autorizzarle a vedere alcune categorie del tuo profilo. Vale qualche regola di buon senso, che qui mettiamo per iscritto.

  • Condividi solo dati tuoi. Se inserisci in BRAIND informazioni che riguardano altre persone — l'indirizzo di un familiare, il numero di un amico — sei tu a doverne avere titolo. Noi ti diamo gli strumenti per farlo in modo ordinato, non il diritto di farlo.
  • Quello che vedi di un altro utente è per te. Se qualcuno ti autorizza a vedere il suo indirizzo, puoi usarlo dentro BRAIND per gli scopi per cui te lo ha dato. Non puoi estrarlo per costruirti una rubrica da usare altrove, né passarlo a terzi.
  • Il permesso è di chi lo dà. Ognuno può revocare in qualsiasi momento quello che ha concesso, senza doverlo spiegare a nessuno. Da quel momento il dato smette di essere visibile; ciò che avevi già copiato altrove resta una tua responsabilità.
  • Chi amministra una famiglia non è padrone dei suoi membri.Creare o gestire una famiglia non dà accesso ai dati di chi ne fa parte: ogni membro decide per sé, anche i minori tramite chi ne ha la responsabilità.

Se usi queste funzioni per raccogliere dati altrui contro la loro volontà, possiamo sospendere l'account. Non è una minaccia formale: è il solo modo per proteggere le altre persone che usano il servizio.

5. Intelligenza artificiale: cosa aspettarsi

Classificazioni, estrazioni di dati, suggerimenti, piani alimentari e risposte dell'assistente sono generati automaticamente e possono contenere errori. Vanno verificati prima di farci affidamento.

In particolare, i contenuti dei moduli salute e alimentazione non sono consulenza medica e non sostituiscono il parere di un professionista sanitario. Le informazioni su spese e patrimonio non sono consulenza finanziaria o fiscale.

6. Abbonamenti e pagamenti

  • Esiste un piano gratuito con limiti, e piani a pagamento con rinnovo automatico.
  • I pagamenti sono gestiti da Stripe: non conserviamo i dati completi della tua carta.
  • Puoi disdire quando vuoi; il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
  • Gli abbonamenti si acquistano solo su braind.cloud: dentro le app per telefono non si vende nulla.

7. Disponibilità

Facciamo il possibile per tenere il servizio attivo, ma non garantiamo continuità assoluta: possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti o cause esterne. Ti consigliamo di conservare comunque una copia dei documenti a cui tieni davvero — puoi scaricarli in qualsiasi momento.

8. Chiusura dell'account

Puoi eliminare l'account quando vuoi da Impostazioni → Privacy, scegliendo fra cancellazione immediata — dati e file spariscono subito, senza ritorno — e cancellazione fra 30 giorni, che ti lascia il tempo di ripensarci rifacendo login. Scarica prima l'archivio dei tuoi dati se ti serve.

I messaggi che hai inviato ad altre persone restano nelle loro conversazioni, senza più il tuo nome; le chat e le organizzazioni che hai creato passano agli altri membri, se ce ne sono. Il dettaglio sta nell'informativa privacy.

Possiamo sospendere un account che violi questi termini o metta a rischio il servizio, avvisandoti quando possibile.

9. Responsabilità

Il servizio è fornito “così com'è”. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata a quanto hai pagato nei 12 mesi precedenti. Nulla in questi termini esclude le responsabilità che la legge non permette di escludere, né i diritti che ti spettano come consumatore.

10. Modifiche

Se cambiamo questi termini in modo sostanziale te lo comunichiamo con ragionevole anticipo. Continuare a usare il servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.

11. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.